售后处理时效调整：自2022年3月25日起，买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的，延长售后时效。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天。
因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法及时处理退货。为帮助商家平稳过渡，快手小店对以下地区的售后退货退款时长考核以及买卖双方退货处理时效进行临时调整。
一、售后处理时效调整及购物体验星级售后退货退款自主完结时长考核调整
1、售后处理时效调整：
自2022年3月25日起，买家订单收货地址与商家退货地址在疫情地区的，延长售后时效。买家上传退货物流单号后，商家自动确认收货时间由7天延长至21天。
2、售后考核调整：
1)新增剔除退货退款自主完结时长考核城市：见下方表格【4.18新增城市】，退款申请时间在2022年4月15日 00:00:00--2022年5月7日 23:59:59 ，如下城市商家剔除退货退款自主完结时长考核。
2)平台已暂停疫情地区的商责纠纷罚款，替代方案为“警告/强制考试学习”，请商家务必关注用户体验，与平台携手共度难关。
3)商家退货收货地址在疫情地区的，暂停退货退款时长服务水平不达标的「服务违规」处罚，待疫情结束恢复。
注：本次公告新增城市按照本次公告起止时间生效。原有公告(4.14版本、4.11版本、4.7版本、3.31版本、3.28版本、3.23版本、3.15版本)中已覆盖城市，按原政策继续生效。原3.31版本中覆盖城市因仍受疫情影响，截止日期统一延长至2022年5月7日 23:59:59。
二、温馨提示
1、以上数据来源各大快递公司，平台将密切关注疫情控制情况并持续做出调整，如有变化请以平台最新通知为准。
2、以上数据将在发布后3个工作日内生效。
以上就是快手疫情影响下的售后考核最新调整通知的内容，下面小编又整理了网友对快手疫情影响下的售后考核最新调整通知相关的问题解答，希望可以帮到你。快手小店售后体验分是什么?
是给你发货的时间地点。 是给你发货的时间地点。
快手买东西超过15天如何申请售后?
买家确认收货后,在15天内可以申请售后退款,超过15天后申请不了。如果你的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议你第一时间联。
为什么我在快手买东西找不到售后服务?
这个想要找快手的售后服务,就是找快手小店里面的客服,因为里面有客服,就是售后为你服务的。如果遇到什么问题,拍照上传有问题的东西和客服好好沟通,如果要退。
快手违约金可以退么?
可以退。 1、首先打开【快手】-【设置】(打开快手软件,左上角三条杠)。 2、打开【快手小店】(打开设置后,向下拉找到快手小店)。 3、点击【快手小店名称】(打。
快手怎么撤回评价售后服务?
用手动是撤销不了的,你可以联系商家客服。 用手动是撤销不了的,你可以联系商家客服。
快手德行天下靠谱吗?
不太靠谱。因为快手德行天下是一个社交电商平台,虽然在短视频领域有比较高的用户量,但是其商业模式有一定的风险,且在用户投诉以及交易纠纷方面处理相对不太到。
快手买东西商家不处理售后怎么办?
步骤/方式1 打开快手 步骤/方式2 点左上角三条横线 步骤/方式3 点更多 步骤/方式4 点击客服中心 步骤/方式5 申请平台介入即可 步骤/方式1 打开快手 步骤/方式2 。
怎么投诉快手卖家，对卖家会有什么影响?
1、如果出售的商品确实存在质量问题的,消费者申请快手小店介入的,快手小店将支持消费者退货退款要求,并且退换货产生的所有运费由商家承担。 2、如果出售的商。
快手魔筷申请补偿怎么申请?
在手机端小程序“魔筷星选”【我-魔筷星选小店-订单管理-售后】里点击相应订单操作,可同意或者拒绝退款。同意退款后,商品金额将于3-5个工作日原路退回。 在手。
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