快手新商户经营能力考核期前置申报和申诉流程

1、前置申报的三种验证方式一种验证不通过可以选择其它验证方式吗?一种验证方式审核不通过时,可选择其它验证方式。

针对快手新商户来说,还需要对其经营能力设置考核期,不少快手卖家都不知道在考核期的前置申报是什么,也不知道考核通过后的申诉流程,我马上给各位介绍。

1、前置申报的三种验证方式一种验证不通过可以选择其它验证方式吗?

一种验证方式审核不通过时,可选择其它验证方式。

2、申诉不通过的店铺会一直有订单限制吗,什么时候可以解除限制?

申诉不通过的店铺,每天支付订单量上限为1000单。店铺需做好商品质量和售后服务的管理,平台每日会对经营能力考核期所有商户经营能力进行综合考核考核,内容包括累计订单量、经营周期、评价状况、品退情况、违规情况等,符合要求后,商户可参与规则考试,考试通过后系统会自动取消订单限制,同时取消店铺“经营能力考核期”标识。

3、为什么前置申报通过后店铺还是经营能力考核期内?

前置申报通过后平台会取消店铺单日支付上限的限制,但不改变店铺经营能力考核期状态。平台每日会对经营能力考核期所有商户经营能力进行综合考核(考核内容包括累计订单量、评价状况、体验分、经营周期等),符合要求后,商户可参与规则考试,考试通过后系统会自动取消订单限制,同时取消店铺“经营能力考核期”标识。

4、商品资质、质检报告、场地视频、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频这些材料有什么要求?

4.1 商品实物图片(必填)

商品的实物图片:可提供商品的合格证、外包装、吊牌图片,至少提供一张;

4.2 品牌资质(选填)

指商标注册证和商品使用授权证明,如商品不涉及品牌,无需提供商标注册证和商标使用授权证明;如商品涉及品牌,商户后台应有对应的品牌资质;

4.3 质检报告(必填)

指商品的质量检测报告,质检报告中的送检机构、送检商品应与店铺主体、商品保持一致;若送检机构和店铺主体不一致,需提供双方合作关系证明,如经销合同、采购单等。(上传1个商品的质检报告)

4.4 场地视频(必填)

请店铺营业执照法人/企业负责人出镜自我介绍,包括姓名,营业执照上的主体名称(平台将比对营业执照主体信息),工作地点(包括省、市、区、街道)。法人需从公司/工作室/仓库/办公室等工作地点的门牌号开始拍摄,再进入室内介绍办公环境、人员,包含人员分工、人数。

4.5 仓库库存视频(必填)

仓库库存、打包发货视频;运营工作(上传商品、直播、拍照等)视频;客服工作(接线、回复等)视频。

4.6打包发货视频(必填)

指商户需拍摄发货工作人员打包发货的视频,视频中需展示工作人员打包发货场景、以及参与打包发货的工作人员人数;

4.7客服接线视频(必填)

指商户需拍摄客服工作人员正在回复客户消息的视频,视频中需展示客服完整的工作区域、客服人员数量、每个客服人员工作界面、且工作界面需清晰展示店铺名称(建议在店铺名称处停留2-3秒保证拍摄的清晰度)。

5、解除限单之后还会被重新限单吗?

平台将对经营能力考核期内解除订单的商户进行监测,以商户体验星级作为召回考核的标准。

如商户购物体验星级降至3.5星,店铺将会收到站内信提示,商户应立即改善其经营行为。如商户购物体验星级低于3.5星,店铺将会被重新限单且无法进行前置申报,商户通过改善恢复至3.5星后即可解除限制。

如商户购物体验星级降至3.5星,店铺将会收到站内信提示预警,商户应立即改善其经营行为。站内信提示文案为:“商户您好,因店铺的体验星级较低,已触发预警。

请从商品、物流、服务三方面提升综合经营能力。如店铺体验星级低于3.5星,平台将根据《快手新商户经营能力考核期规则》对店铺进行召回限单。”

如商户购物体验星级低于3.5星,店铺将会被重新限单且无法进行前置申报,商户通过改善恢复至3.5星后可重新申报,达到3.5星后即可解除单量限制。

站内信提示文案为:“商户您好,因店铺的体验星级过低,危及消费者权益,平台将根据《快手新商户经营能力考核期规则》对店铺进行召回限单。

请从商品、物流、服务三方面提升综合经营能力。平台将持续关注您的购物体验星级变化,若购物体验星级恢复至3.5星即可解除限单”

请各位商户朋友们规范经营,共建良好的电商生态环境。

6、被召回限单后如何解除限单?

被重新召回限单后的商户需要体验星级≥3.5星可恢复解除限单。

以上就是快手新商户经营能力考核期前置申报和申诉流程的内容,下面小编又整理了网友对快手新商户经营能力考核期前置申报和申诉流程相关的问题解答,希望可以帮到你。

快手怎么申诉?

1、打开快手,进入登录界面,点击右上角的帮助; 2、进入账号申诉界面,输入要申诉的快手号/快手id/绑定的手机号/注册邮箱任一种; 3、进行验证; 4、填写手机号。 1。

快手遇到问题怎么解决?

按照快手官方系统提示填写资料,进行申诉,提交申诉即可。 按照快手官方系统提示填写资料,进行申诉,提交申诉即可。

快手人工客服申诉可以成功吗?

大概率是可以的。因为你没有做什么违法犯罪的事,一般通过申诉是可以成功的。 大概率是可以的。因为你没有做什么违法犯罪的事,一般通过申诉是可以成功的。

快手怎么申诉解封账号?

1、等待官方自行解封账号就可以了,如果被封的原因有误,可以申请解封申诉; 2、点击快手个人页面主页面上的解封申诉,输入解封理由; 3、输入手机验证码,等待。

快手小店会随便罚款吗?

快手小店作为一家电商平台,秉承着公平公正的原则,不会随意对商家进行罚款。只有商家在交易过程中出现违规行为或违反相关规定,才会被要求支付相应的罚款或赔偿。

快手买的东西坏了,卖家不给处理怎么办?

如果您在快手购物平台上购买的商品发生质量问题,卖家不给处理的情况下,您可以通过以下方式来维护自己的权益: 1. 申请退款或退货:首先,您可以在快手平台上对。

快手多次申诉不成功怎么办?

这要看是因为什么事情进行申诉。如果在快手平台的快手小店购买了商品。与商家发生了争议。向快手平台进行了投诉。但始终不成功。也进行了多次申诉。依然没有。

快手未成年退款复审要多久?

快手未成年退款复审要三到五个工作日内退款。 经过审核后,对于符合退款条件的,会由客服人员提交申请,向财务部门递交相关信息,由专门人员经付款渠道退回原付款。

快手买东西上当找谁?

如果在快手上买东西上当发生了纠纷,首先可以向商家客服人员进行申诉,如果客服不能解决到滿意,还可以向快手平台申请介入,进行申诉,一般的来讲,快手平台可以。

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