淘宝预售不发货怎么办?有赔偿吗?

其实也有不少的淘宝卖家会挑选提前去预售一些产品,可是因为某些原因,或许并没有准时发货,假如不发货,买家应该怎么办呢?

会有补偿吗?

马上为各位剖析。

1、淘宝预售款一直不发货能够建议未按约好时刻发货的请求,在请求售后中挑选挑选退款(无需退货),在退款原因中挑选未按约好时刻发货后提交请求。

2、淘宝预售是淘宝推出的一种新式的促销方法,经过淘宝预售除了能够享用给力新品扣头外,还能抢先一步拥有产品。

按照淘宝规则,商家在约好时刻内发货的,不属于推迟发货。

而假如在超出预定时刻发货则属于推迟发货。

3、假如商家存在未按约好时刻发货的情况被核实,商家需向买家付出该产品货款金额的30%作为违约金,该违约金将以天猫积分形式付出。

通常情况下,淘宝预售款的发货时刻有两种,一种是肯定发货时刻,比如说你购买的产品标示为12月1日发货,这表明在12月1日之前商家有必要完结产品的发货;一种是相对发货时刻,这种是通常是按照买家付出完尾款后来算的,假如标示是付完淘宝尾款后20天,也便是表明在你成功付出该产品后的20天内商家会给你进行发货。

有补偿吗?

淘宝卖家不发货是有补偿的,除了能够退款还能够按照产品实际成交金额的10%来请求违约补偿,且赔付金额最高不超越100元,最低不少于5元。

特别产品在外。

卖家未在淘宝网断定投诉建立前自动付出违约金的,除须向买家付出违约金外,还须向淘宝网付出平等金额的违约金。

情节严重的,还可采纳扣A类6分、下架产品、删除产品等措施。

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