天猫发货期限是多长时间?

天猫发货时长要求是怎么样的,限期是多久时间?天猫发货的时间天猫商城的标准之一,大家需要学习这些方面的要求才可以能够更好地搞好天猫商城。要是没有处理好一个不小心便是罚分和赔偿。

图1 天猫店送货标准

1. 假如跟顾客有约定,应依照约定时间来完成送货,包括彼此承诺的发货时间和商家在天猫商城作出的服务保证这些的售后维修服务。

2. 要是没有和顾客间有服务承诺或是沟通交流的状况,根据官网的要求,必须在顾客付款后72钟头内送货。

3. 假如是虚拟物品有参与极速发货的前提下,是必须在1钟头内送货的,假如是极速发货并不是蓄气类必须在24钟头内送货,参与活动营销的产品,例如:淘宝聚划算等产品必须在24钟头内完成送货的。

4. 若要是没有在要求时间内送货,顾客是可以向天猫投诉的,若不愿罚分请在24钟头内和顾客商议积极赔偿,这短期内之后解决进行,是不用罚分的。

5. 若24钟头内建议并没有达成一致,则必须彼此向天猫商城给予凭据,等候天猫商城处置结果。

6. 理赔额度是依照具体成交量测算的,是成交量的5%做为合同违约金,不包含快递费。最少不少于5元,最大赔偿不高于50元,独特类最少不少于1元。

值得我们特别注意是指,商家的发货时间是依据系统软件纪录的时长,其实就是货运物流的发货时间而定的。

图2 发货流程

之上便是天猫发货时长要求是怎么样的,限期是多久的介绍了,期待商家遵循送货的要求。想进一步了解受欢迎电子商务难题,获得大量电子商务市场行情吗?热烈欢迎持续关注淘之家。

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