淘宝商家找到买家不是消费者的证据,对方的投诉就不成立吗?

         有人用两个账号买下我店里的商品,后来都申请退款,还投诉到药监局,说是三无产品,请问如果我找到对方不是消费者,是不是他 的投诉就不成立?                

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