由于近几年淘宝平台的规则越来越严，很多卖家在运营的时候也需要遵守相关政策，不能出现相关禁用词，以免受到严厉的处罚，那么具体会有哪些禁用词了?下面来了解清楚。
1、限制词属于禁用词，具体限制词如下。国家级、世界级、最高水平、最好的、第一的、唯一的、第一的、顶级的、最好的、准确的、最低的、最底的、最便宜的、最大程度的、最新的技术、最先进的科学。
绝对的、独家的、民族产品、填补国内空白、第一的、最新的、最先进的、第一品牌、最赚的、超赚的、黄金的、名牌的、第一的、第一的等绝对词汇，如巨星、奢华、至尊、顶尖享受。
2、夸大词也是禁用词，如下：优于任何一个、100%不反弹、不会产生任何副作用、零副作用、永久、超越一切、彻底消除、永不复发、永不反弹、奇迹般的效果、根除、永不过敏、驰名商标、绝对无副作用、央视品牌、上榜品牌、无副作用、百年品质等等。
3、与政府机构相关的词也是禁用词，具体如下：国家领导人推荐、国家机构推荐、国家机构质量免检、无国家质量检测、免费抽检、使用人民币图纸、商品已注册驰名商标、祖传、非遗、保险公司承保等。
淘宝禁用词汇查询工具有哪些：
1、白马查。是一款在线卖家工具箱，为广大电商用户提供了精准的在线数据查询功能。网站已收录各类违禁词、敏感词超过20000个，且词库还在不断更新中。在网站的对话框内输入文案，点击查询，系统会用橙色高亮字体标出违反新广告法的禁用词，我们可以参考修改，审慎发布。
2、禁用词查询。在线检测并过滤违反新广告法的：禁用词、违禁词、敏感词、极限词及限制词适用大部分电商平台(淘宝、天猫、京东、抖音、拼多多)报刊杂志及网络论坛、广告文案编辑，审核及筛查。协助降低违反新广告法的风险，减少遭遇行政处罚的几率。
3、广告法违规词在线排查系统。在线排查各类极限词，夸张宣传词，黑名单词等。只需将要排查的文字内容粘贴到框内即可查询，最多可支持200万个字符。
4、搜外查词。全渠道广告词、违禁词问题，只要输入文字、图片、网址，即可快速检测。无需安装任何插件软件，打开网页即可在线查询。
经过分析，能够清楚的了解到淘宝客服有哪些禁用词，对于以上出现的一些词都是禁用词的，客服在推广的过程中要避免出现这些相关的词，以免让店铺受到严厉的处罚。
淘宝客服接待量一天多少才正常？和什么有关？
作为一名淘宝客服，肯定也需要先去了解一下淘宝客服一天的接待量是多少才算是正常的，同时也要弄清楚这个接待量和什么有关。
正常来说售前的接待量在500-700之间，售后在200-300之间，这个流量是可以服务好顾客的在忙就不好说了;
当然也有忙的，比如一些大的外包公司售前可以接待1500以上，回复时间还很快，售后可以接待到500以上，没错是8小时的。
一般来说淘宝客服都是有底薪和提成吧，要是接待量大，销售量才能上去，提成才能高呀。
要是按照销售量算提成，接待800多人倒是可以，这个工作其实熟练了，也能接待的很快的。不过要是固定工资的话，这个接待量有点大了，接待800人，就是比较熟练的客服也会感觉相对忙一些的。
和什么有关?
1、客服接待分析
(1)咨询人数：所选时间内，咨询本客服的客户总数;咨询人数=接待人数+接待过滤人数。
(2)接待人数：所选时间内，本客服接待的客户数(不包括接待过滤的客户)。
(3)询单人数：所选时间内，本客服接待的询单客户数;询单客户指下单前来咨询的客户(该数据须延迟1天统计)。
2、客服销售分析
(1)销售额：通过本客服服务成交的客户，在所选时间内付款的金额。
(2)销售量：通过本客服服务成交的客户，在所选时间内付款的商品件数。
3、淘宝客单价分析
(1)客单价：通过本客服服务成交的客户，平均每次购买商品的金额;本客服客单价=本客服销售额/本客服销售人数。
(2)客件数：通过本客服服务成交的客户，平均每次购买商品的件数;本客服客件数=本客服销售量/本客服销售人数。
4、成功率分析
(1)询单->次日付款成功率：询单->次日付款成功率=当日或次日付款人数/询单人数(该数据须延迟1天统计)。
(2)询单->最后付款成功率：询单->最终付款成功率=最终付款人数/询单人数(该数据须延迟4天统计)。
5、工作情况分析
(1)答问比：客服消息数/买家消息数。
(2)回复率：客服个人的旺旺回复率=回复过的客户数/接待人数=(接待人数-未回复人数)/接待人数。
(3)慢响应人数：慢响应人数是指本客服接待的客户中被判定为慢响应的客户数。
(4)首次响应时间：本客服对客户第一次回复用时的平均值。
(5)平均响应时间：本客服对客户每次回复用时的平均值。
(6)平均接待时长：本客服接待每一个客户所用时的平均值;平均接待时长=总接待时长(除去超过最长等待时间的时间段)/回复过的客户数。
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