很多拼多多的消费者都是恶意买家。在拼多多平台购物后，如果对商品不满意，他们会申请退款。有时候会故意退错货。商家遇到这样的情况应该怎么办？
拼多多买家故意退错货怎么办？
针对这种情况，拼多多商家可以投诉，拒绝退货退款。
商家发错货怎么办？
如果买家收到货后发现商家发错货，可以保留相关凭证，比如拍下发错货的照片，留下凭证，然后打开手机的“拼多多”app，进入拼多多的“个人中心”，找到“我的订单”，点击对应的商品，然后将凭证发给商家，与他们协商退款或换货。
拼多多被投诉会怎么样？
拼多多投诉卖家后，处罚可大可小。完全看商家触犯了哪一条。如果不是大问题，基本会给个警告。严重的话就亏了。如果问题最大，可能会关门或者停业。所以商家最好和买家好好沟通，能解决的尽量解决。毕竟投诉量还是有影响的；一旦封店，所有商品下架，店内未签和已签资金冻结，说解冻400小时，但大部分都要等一段时间。如果商店短时间关闭，即使在解封后，商店也会恢复原状。
所以作为卖家，要看自己的业务有没有不规范的地方。毕竟作为买家，他们不会随意投诉商家，除了少数不讲理的人。在大多数情况下，购买者是比较理性的。当然，如果商家无理取闹，有责任但对方不理，他们会直接投诉。
品多多开店需要注意什么？
1.运费模板的设置。先登录我们店的后台，然后设置运费模板，设置包裹。卖家可以根据自己的实际情况来设置。如果是大件商品，他们可以根据卖出的数量来定。
2.商品在拼多多上架。运费定好之后，接下来要做的就是把产品上架。如果你是新店，平台会给你一个相对较高的权重，所以新手卖家开店前期的操作很重要。如果你给他们很高的权重，你必须充分展示产品的卖点。一般在开店初期，需要活动来支撑店铺的流量。不要吝啬用于活动的钱。
3.订单处理。首先，我们的售后问题是否及时解决，产品能否正常供应，决定了新开业的拼多多门店能否得到顾客的长期惠顾。
以上内容，我已经整理了开头提出的问题的答案。如果遇到拼多多商家故意发错货的情况，可以选择退货退款。如果商家不同意，可以申请小二介入。
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