什么是静默转化率？简单来说，指客户不通过咨询，通过比较和搜索等方式直接下单购买，它考察的是店铺的整体水平，提高静默转化率，不仅可以给店铺带来可观的销量，还能减少客户的成本，客服的工作量。那么影响静默转化率有哪些因素？又如何来提高？
怎么提高店铺静默转化率？
1、清楚你的数据
网络平台不像实体店那样，可以根据客户的穿着神态和沟通过程中的表情好和语言，确定向他销售什么产品，引导用户去体验。那么就要靠你对用户数据的掌握，知道用户为什么没有转化产生订单。
用户访问了你的哪些网页，在这些网页上停留了多长时间，就可以考虑还有那些因素让客户没有下单；用户从哪些页面跳出了你的移动购物商城，即从哪里离开的，找出原因并改进原因；跟踪用户在你移动购物商城的行为路径。哪些是用户的入口，用户进入后浏览了哪些页面，最后在哪个页面下实现了转化或者跳出。有了这个，你就可以分析你的用户行为特征，迅速做出应对，让更多用户转化，用户从哪些页面下单购买了，那么你就该总结下为什么这个产品那么多人选择，因为款式、价格、属性等等。
2、详情页的视觉效果
（1）店铺导航要清晰，能让买家毫无障碍的找到自己心仪的产品，商品关联，不能没有也不能过多，商品关联的目的是让用户购买，那么你应该只关联最有可能成交的商品，而不是一堆商品让用户无从选择。
（2）详情页卖点要突出，设计详情页时一定要最大化的放大产品卖点，让客户觉得买下后会物超所值。也要有新颖的亮点或者特色，许多卖家说不知道自己有什么亮点，其实就地取材就是亮点，掌柜就是特色，店铺就是特色。平时细心一点，其实要用的素材也就会更多。
（3）图片要够创意，其中主图是非常重要的，买家都是通过主图的显示才会点击进来进行浏览，所以，主图设计一定要够有创意，能够吸引住买家。
3、产品的属性和质量
产品最重要的就是要取得买家的信任度，让买家认为拍下产品不会后悔，可以从三个方面下手：
（1）品牌、质量说明
这是必不可少大一点，让买家清楚了解产品的品牌、质量、材质等等，充分取得买家信任，从而提升转化。
（2）销售额
产品的售价一定要符合实际情况，不能太高也不能太低，太高了买家接受不了，跑单的几率会增大，太低了会让买家怀疑产品的价值。
（3）好评、买家秀、DSR
这是最重要的一部分，直接能够决定买家的下单欲望。产品一定要维护好评论，就算有差评也要回复好。尽可能多的让已买过的买家多展示买家秀，这里可以采取一定的奖励措施诱导买家发布照片。DSR这个就不比多说了吧，都知道肯定三项指标都飘红是最好的。
4、买家购物时的博艺心理
激发感性冲动，限时活动。缩短决策周期，加大紧迫感文案的塑造。大家在做详情时，卖点切割一定要明确，文字要少，不要累赘。加快买家购买速度，搜索客服问题在详情页里解决。案例：如“蒸蛋糕”，消费者并不关注你的生产工艺，从评价中发现买家用户所关注的是好不好吃？新不新鲜？那么我们在做主图、详情就应该表现买家所关注的点。引导收藏，收藏加购是产品人气权重的重要反馈数据。
买家分析，多维度分析了解买家。男性用户注重品质，女性用户注重款式、性价比。不同年龄段买家有不同的需求。
5、售后服务和物流体系
售后要保证服务到位、周到，让客户满意是第一宗旨。7天无理由退换、包邮、赠运费险等等这些条件的存在会大大提升店铺转化率。物流很难把控，最好合作服务质量上层的快递公司。
以上方法，是从一些常见问题中的解决方法，提高店铺的静默转化率要从各个因素去把控，只要坚持下来，相信你的店铺将成为它人羡慕中的店铺。
淘宝目标人群有哪些？分为哪几类？
许多人不懂淘宝目标人群有哪些？该怎么去分类，今天，我就跟大家来谈一谈。
1、产品优势和卖点
对于自己的产品需要足够的了解，清楚对比竞品他的优势在哪、卖点在哪，这样才方便我们对产品推广、详情等方面做出规划。
2、解决用户痛点，引起情感共鸣
首先得知道买家产品能帮助买家解决什么问题呢？如何在用户情感上找到共鸣呢？我们举个例子来说吧。
例如买裙子，女性都买过，在买裙子时客户的忧虑就是：这裙子会不会显胖、会不会显黑，质量好不好，适不适合我等这样的问题。这时我们就要连情感共鸣：买裙子的最终目的就是希望自己更好看，得到别人的夸赞。
3、目标人群属性分类
对于人群属性分类，我们可以从用户的年龄、消费水平、地域、爱好、心理活动等多个角度的去假设去分析接下来我们就以连衣裙来假设分析：
①、年龄：年龄这块还是得看连衣裙针对的顾客是什么年龄阶段的，如果你针对的是18-25以下的小姑娘的，那你去跟那些中年的或者年龄偏小的人去宣传那也是没多大作用的。
②、消费水平：如果定位在18-25的那就需要考虑到这部分人要不是学生，要不就是刚毕业的人，经济状态肯定不太好，所以既然是针对这个年龄阶段的人，那就需要考虑消费者的消费水平，能否买得起？这种有关经济的问题了。
③、地域：对于连衣裙来说，这个是不用太去考虑的。如果是其他产品的话就需要考虑什么城市的人会用到？这种问题了。
④、爱好：爱好这点的话就可以想到什么样女生会在网上购物，他们买最近的购物记录、他们的风格是比较偏向那个方面的。
⑤、心理活动：对于连衣裙这块的话，女生的心理活动就是身材上面的顾虑，例如穿上显不显瘦、显不显白，好不好看等方面的问题。
以上只是部分，这些卖家都可以通过市场调查分析来完成的。
4、市场细分，弥补竞争对手、细分品牌
市场细分这点是可以通过市场调查来完成的，从市场调查中找到竞争对手没有或者是没有完善的方面，到这一步我们就差不多是找到了产品的精准用户了，这是就要针对这部分人来细分品牌也就是细分卖点，这样才会使得人群定位更加的精准，客户需求才会更加的强烈。
5、精准定位画像
到这一步，店铺精准人群的画像已经完成的差不多了，需要做的就是针对目标客户，实行精准营销。人群定位精准补单，就可以使用第三方补单工具v兔，就算是补单，人群也是精准的。
以上内容就是我为大家分享的关于淘宝目标人群的小知识了。
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