京东百亿补贴商品广告审核需要注意什么?常见问题分享(京东商品问答怎么做?怎么回复?)

京东百亿补贴将覆盖全品类,不只局限于3C等京东传统优势品类,且自营和POP商家都可以参与其中。下面给大家介绍一下京东百亿补贴商品广告审核的注意事项。

一、注意事项

1、参与“百亿补贴”的商品,为避免出现创意图片与链接中利益点不一致的情况,在创意图片与商品标题中不可出现价格、满减、折扣、价保等文案

可以使用的文菜: 赠品、白条免息

不可以使用的文案: xx元、199-100、2件5折、价保xx......

2、参与“百亿补贴”的商品,系统会自动添加“百亿补贴”信息,商家不可自行添加相关内容

不可以使用的文案:百亿补贴、一亿补贴、千亿补贴、万亿补贴、百万补贴、千万补贴、佰亿补贴、佰万补贴、官方补贴......

二、常见问题

Q:商品提报了“百亿补贴”,创意图片中可以使用“百亿补贴”的文案吗?

A:不可以。参与“百亿补贴"的商品,系统会自动添加“百亿补贴"信息,商家

无需自行添加相关内容。

Q:请问品专/店铺/展位的创意中可以使用“百亿补贴"的logo和相关文察吗?

A:不可以,如商品参与“百亿补贴"活动,系统会自动添加“百亿补贴"信息,商家无需自行添加相关内容。

Q::站内广告创意提交时,提示中风险内容“不得使用‘百亿补贴'或相关文察宣传,请去掉或修改,如有疑问请发送问题至邮箱ads-design@jd.com?”怎么办?

A:请检查并删除创意图片、推广文察中“百亿补贴"相关内容,如果商品参

与了“百亿补贴"活动,系统会自动添加“百亿补贴"信息,商家无需自行添加相关内容。

Q:“百亿补贴活动已经上线了,为什么站外广告提交创意时,“百亿补贴”还提示是禁投词呢?

A:参与“百亿补贴"的商品,系统会自动添加“百亿补贴”信息,商家无需自行

添加相关内容,需要删除“百亿补贴"相关文察重新提交。

Q:站外广告创意提交时,提示“图片中存在禁投词百亿补、百亿补贴,亿+补贴”怎么办?

A:请删除图片中提示的禁投词“百亿补、百亿补贴,亿+补贴"等文察。参与“百亿补贴”的商品,系统会自动添加“百亿补贴”信息,商家无需自行添加相关内容。

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京东商品问答怎么做?怎么回复?

京东商品问答功能不仅能够满足消费者对商品的疑问解答,也为卖家提供了展示产品优势和销售技巧的机会。那京东卖家面对商品的问题该如何做呢?

商家不得在回答内容中发布违反法律法规、监管政策或其他规定的内容,如果商家发布的回答内容有下列情形之一的,审核不予通过及展示(包含但不限于以下内容):

1、政治有害类、黄赌毒暴恐

散布谣言、含有淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪信息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的。

2、广告灌水欺诈

(1)以英文字母、符号式、各种责问、各种调侃、抖机灵段子、同样内容重复多次刷屏等为主的大量无意义的灌水内容。

(2)发布非京东平台或其他信息,有广告引流行为的内容,如加微信“东家羊毛”、加微信领券,加QQ群、转卖二手或包含链接地址等。

(3)发布含有恶意欺诈的内容,恶意诋毁商家、商品的内容,含有与事实不符或无法举证的虚假问答等内容。

3、人身攻击、恶意辱骂

发布辱骂、污言秽语、泄露他人隐私信息、严重引人不适等违反公序良俗的内容。

4、其他不适宜出现在问答中的内容

商品问答怎么回复?

商家可通过“京麦-商品管理-商品问答”进行回答。商家应及时完成商品问答。商家发布的回答需经京东内容规范审核,审核周期为48小时,审核通过后将于商详页商品问答模块展示;若回答内容不符合规范导致审核不通过,回答内容将被驳回。

京东卖家对商品问答的回复可以涉及到商品的规格、功能、材质、用途、售后等各个方面, 但是回复不能诋毁用户,也不能出现引流的广告。

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