抖音安心购服务是什么(抖音安心购是什么怎么取消)

抖音平台通过将7天无理由退货、正品保障、运费险、上门取件、极速退款等服务打包,形成“安心购”统一标签,并在多渠道透传,能有效营造“品质保障,售后无忧”的购物心智,最大程度将消费者在购买过程中的痛点转化为购物体验极致的爽点。

“安心购”是Tik Tok小店平台推出的集售前购买、售中履约、售后无忧服务产品于一体的多重服务保障品牌。

Tik Tok的平台将7天无理由退换货、正品保障、运费险、上门取货、快速退款等服务打包,形成“安心购买”的统一标签,可以有效打造“品质保障、售后无忧”的购物心智,最大程度地将消费者在购买过程中的痛点转化为购物体验的最佳点。

“买的安心”不仅仅是一个标识,更代表着对消费者更全面的保障、更好的体验和更高标准的服务承诺。

安心购买服务的具体递标逻辑:

1)商店的纬度:

当商家店铺中的所有商品都属于“放心购买”商品时,店铺会被标注;

当放心购买商家店铺的部分商品时,合格商品会被标注,但店铺不会被标注;

live studio的纬度:

如果直播环节是安心购专场,直播间所有商品都是安心购商品。具体递标路径如下:

直播间的直播页面显示“安心购买”。

直播间的购物车列表最上方显示“本直播间所有商品支持安全购买”。

注:直播间购物车列表不再显示安心购logo,商品详情页显示安心购logo。

安心购买服务的开通路径和生效时间:

1)商户安全购买服务的开通路径和生效时间:

商家需要进入商家-店铺-权限管理的后台。

点击页面上的“立即签名”。签约成功后,商家签约开通安心购服务后,符合安心购标记规则的商品系统将在验证完成后实时生效。

安心购买服务关闭路径及关闭后生效时间:

如果商家想退出安全购买服务,需要进入商家后台-店铺-权限管理。

点击页面中的“解约”,解约生效时间为T 2日凌晨4点。“安心购”期间,店铺首页和商品详情页将不再标注。取消成功后,商家可自愿前往相应特色服务产品的开通页面,取消相关子服务。

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