千牛自动回评怎么设置?详细步骤解释

千牛自动回评怎么设置。相信大部分卖家都知道,千牛是可以设置自动回复的,这样有几种好处,一种是当客户发消息过来,我们可以及时应答,同时在自动消息回复中,设置一些宝贝推广介绍,另一种就是当自己处于不方便的状态时,能够帮助我们留住客户,因此,懂得千牛自动回评怎么设置,是非常重要的知识。如果你还不了解,就请看看这篇文章,帮你快速掌握千牛自动回评怎么设置。



阿里旺旺现在都升级为千牛,千牛为一站式工作台,可以帮助卖家更好的管理好店铺,整合了各种工具和信息,下面,先给大家介绍千牛自动回评怎么设置的第一种方法。

1、首先登陆你的千牛账号,你可以用你的阿里账号登陆。

2、打开千牛登陆界面,进入设置。

3、设置系统设置后,选择客服工作台——自动回复。

4、选择要自动回复的选项打钩,增加留言信息,应用就可以了。

接下来,我们再看看千牛自动回评怎么设置的另外一种方法:

1、首先,请在千牛里登录你的阿里旺旺的账号,也就是淘宝账号。

2、成功登陆之后,点击右上角的系统设置按钮,哈哈,这个隐藏得确实有得深。大家也可以点击阿里旺旺模式去设置,也可以同步的。

3、回到了我们熟悉的设置页面了,点击客服设置。

4、然后根据你的店铺情况,设置好哪些情景使用自动回复,也可以自行再修改一下。

5、如果想添加新的自动回复内容的话,点击“自动回复短语”,然后再点击新增,最后确定一下就可以了。

以上这两大关于千牛自动回评怎么设置的方法步骤,看起来有所差异,实际上还是差不多的,都是需要登录后台,在后台进行修改的。电商网电商友情提醒,自动回复虽然好用,但依然只能作为辅助工具,毕竟,没有消费者希望与一个机器人进行对话,大家都期望自己的问题能够得到最清晰的解答,因此,卖家们必须及时回复客户的消息,这样才能完美促成成交哦。



淘宝客服自动回复设置技巧

大部分去淘宝网购物的朋友,会对自己所购买的产品存在很多疑虑,这个时候就会找淘宝客服解决,和客服沟通,询问商品质量怎样,发货时用的什么快递,颜色有没有色差等等一系列问题,那么你应该就会发现,这些客服一般都是**复的,那么客服是以怎样的速度实现**复的呢?

其实,这就是淘宝卖家设置的一个自动回复功能,那么这个自动回复究竟如何设置的,小编就给大家详细介绍下。

一、首先打开淘宝旺旺,登录旺旺账号,就会看到左下角的设置按钮,我们点击打开

二、出现一大堆选项,都不用管,直接点击左下角的客服设置

三、点击打开会有两个选项,客服工作台和自动回复设置,客服工作台我们以后会说到,那先点击自动回复设置

四、设置自动回复文字,这里需用心填写,非常有用处的哦

那么客服自动回复设置有什么作用呢?

因为客人会在不同的时段来访问你的店铺,你不可能每分每刻都在电脑前面,而且迅速的回复客人,既能增加顾客对你的好感,也能大大提高成交率,除此之外,也和客服的沟通能力息息相关。

以上是淘宝店铺客服的自动回复设置技巧,几乎每个卖家都是有用到的,希望能帮助到你们!

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