真的是恨自己一不小心发错货。女店主好词佳句顾客不愿听，把一位辽宁省顾客的货，发送给了一位广东的顾客（浙江省的客户不但接到自身的货，还收到了辽宁省顾客的货）。
发现的问题，咱们赶快联络辽宁省顾客，和她致歉，还说给她再次发一份货，让她久等了。辽宁省的顾客是位MM，电话里的她太阳豁达大度，很畅快的说“没事儿！”，让人心存温馨。她还关注地问道，那发至浙江省的货怎么样了？我讲，我还没有联系上。。。这名MM听了，也是用一种安抚的口吻对我说“没关系的！”。
发至浙江省的货如何了呢？......
6月9日，货运单表明浙江省的顾客已签收
电话联系浙江省顾客，是一位男生，他说道，不太清楚，今日收了5个件，不知道是哪一个，你将物流单号发给我，说下里面是什么物品，我回家查一下。
大家发短消息将运单号，货物包装外型告知了她。
1个小时后，咱们再度联络这名浙江省顾客，他说道，是有接到那样一个件，他可帮我们退回去，要我把详细地址和电话短信为他。我们说运费多少，大家支付宝钱包转至他，或是运费到付都能够。他说道周边有一个申通快递，他去问一下，使我们晚一点打电话给他。大家十分幸运碰见了一位好顾客，在短消息和电话里都表明感激之情。
我们将要详细地址和电话短信拿了顾客。
约1个小时后，大家再度打电话给浙江省顾客，问怎样为他运输费。电话里他有点儿不爽，说，如今没有时间，不是说了明天吗，明天我请人带去申通快递。大家表明打搅他并致歉和感谢。
6月10日早上，9点上下，大家通电话联络浙江省顾客，电话响了，几秒钟后大家听见系统软件语音说“真的对不起，另一方临时不方便接通”
过了一会儿，大家发短消息给浙江省顾客，表明再度打搅抱歉，还说可联络申通快递让门取货，做运费到付，已免不便他亲身跑去申通快递配送。并感谢。顾客没有回复。
10点上下，大家再度电话联系顾客，手机同之前一样，响了，几秒钟后语音播报“真的对不起，另一方已经接电话”
难道说顾客悔约，不愿退还货品了？或是这名顾客太忙？
大家怕太数次手机打搅顾客，但也不知道这名浙江省顾客的看法和确定。
商家们，大家有没有遇到过这种状况？全是怎么处理的，结果怎么样？
这件货品的意义200多元化，损害也不是非常大。如果只是200多元化的事儿，追不回，也无须很不开心。这件事，我发现了男人和女人的思考方式不一样，例如小予爸说，归根结底便是钱的问题，你也就当是正常耗损。可是我就很容易扯入一些情感。
开淘宝店有近2年了，各种各样顾客都遇到过。遇到过许多好顾客，令人非常感动，他们心地善良豁达大度，有些顾客真的很了解你，写的五星好评乃至要我动心落泪。也遇到过无法交流的半兽人顾客，无论你如何挖心的看待，她们一直冷冰冰的，好像她心里的那扇门永远不会向人开启，外露坚冷恐怖的相貌。
假如说开淘宝店不以钱，那仿佛太假。但如真的是只求钱，那我们也不要那样资金投入和动心。我觉得这话，许多商家都深有体会，自身对淘宝网的这份资金投入不是一个“钱”字可以解释了，她们对店铺如同自已的另一个孩子那般爱惜关爱。
恰好是由于资金投入了情感，这一货退和不退，就变为是“钱”这么单纯的现象。因为自己一直对消费者们真诚的对待，自然也希望自己能碰到好的顾客。倘若碰到“差评师”，或者被别人吞货的事儿，真的是情感里的分外严厉打击。
如今我还不知道这位浙江省顾客究竟是否会退回去，现阶段都还没获得本质里的进度。
我真的期待，自己能获得一个令人温暖的回答。
我觉得，这一温馨，不但温暖的就是我，还会温暖着诸多淘宝商家们。
或许，这会让淘宝网多一个充斥着人性光辉的小故事
或许，这会让为什么电商里存有买家和卖家互相不信赖这种情况多一个诠释
结果如何？大家会及时刷新。。。。
商家们，大家会怎么处理，会不伤和气吗？小予妈妈很期待听见各们商家提议。
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